WE RESERVE THE RIGHT TO REFUSE SERVICE TO ANYONE - 누군가에게 서비스하지 않을 권리




WE RESERVE THE RIGHT TO REFUSE SERVICE TO ANYONE.

어느 식당과 의료 서비스 업소의 입구 옆에 붙은 안내문입니다. 특히 'REFUSE SERVICE' 즉 '서비스 거부'라는 구절을 강조했습니다. 이곳에서 일하는 사람들은 누군가에게 서비스하는 것을 거부할 권리를 가지고 있는 내용입니다.

그 "누군가"가 누구일지 생각해 보았습니다. 소위 "진상 고객"일 듯합니다. 서비스하는 사람들의 인권이나 다른 고객들에게 미칠 피해를 고려하여, 판단할 것으로 짐작합니다. 물론, 장애, 인종 등을 이유로 고객을 차별하는 것은 절대 용납되지 않을 것이고요.

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